Гарантия и возврат

Бесплатный пожизненный ремонт распространяется на ветрозащитные зажигалки Zippo, работающие с жидкостью Zippo — работает или мы починим ее бесплатно. На остальные: Газовые зажигалки Zippo MPL, OUL, грелки для рук и бутановые зажигалки Zippo имеют гарантию 2 года. Гарантийный срок на эти изделия начинается с даты получения товара. Сохраняйте товарный чек или счет-фактуру, а также подтверждение курьера о получении посылки. В случае его утери, выданный счет будет считаться началом гарантийного срока.

Потребитель может отказаться от покупки в интернет-магазине в течение 14 дней после получения товара. Товар можно проверить в объёме, необходимом для установления его характера, свойств и функционирования. Потребитель может отвечать за снижение стоимости товара, вызванное обращением с ним сверх того, что необходимо для такой проверки.

Право на отказ не распространяется на товары, изготовленные по индивидуальному заказу или персонализированные для покупателя, например с гравировкой или фирменной символикой. Порядок подачи уведомления об отказе, возврата товара и возмещения платежей изложен в информации о купле-продаже.

Для ремонта по пожизненной гарантии производителя Zippo на работоспособность отправьте свою классическую бензиновую зажигалку самостоятельно непосредственно в сервисный центр Zippo European Repair Clinic в Германии. Гарантийный ремонт и обратная отправка бесплатны. Отправку зажигалки в сервисный центр организует и оплачивает клиент.

Адрес сервисного центра, рекомендации по упаковке и список данных, которые необходимо приложить, приведены в инструкции по отправке зажигалки в ремонт. Подробнее об условиях гарантии.

Если у товара, приобретённого в нашем магазине, обнаружен недостаток, вы можете предъявить претензию продавцу по адресу info@aren.ee. Гарантия производителя не ограничивает ваши предусмотренные законом права в отношении продавца.